Beste klant,

Het coronavirus (COVID-19) heeft eind februari ook Nederland bereikt. Allereerst hopen wij dat u en uw naasten gezond zijn en dat vooral ook blijven in de toekomst. Net als de meeste bedrijven zijn wij helaas ook getroffen door de gevolgen van de coronacrisis; de camperverkoop ligt stil en we zien massaal annuleringen bij onze verhuurklanten. De werkplaats loopt nog door, maar ook hierin merken we een forse daling. Gelukkig hebben we veel klanten kunnen helpen door hun camper op te halen uit de stalling en na het gedane onderhoud weer terug te brengen. Wij doen uiteraard ons uiterste best om u alsnog de best mogelijke service te bieden in deze onvoorspelbare periode.

Door middel van dit persoonlijke bericht willen wij u wat meer duidelijkheid geven over de veranderingen en maatregelen in ons bedrijf. We volgen de adviezen op van het RIVM en houden ons aan de richtlijnen. Zo vragen wij u 1,5 meter afstand te houden van ons personeel en andere klanten, en om met maximaal twee personen bij de receptiebalie te staan. Daarnaast zijn er extra hygiënemaatregelen genomen op advies van het RIVM. Ook proberen wij zoveel mogelijk in te spelen op de vragen en wensen van onze klanten. Zo hebben wij afgelopen week een video-opname gemaakt van een verkoopcamper om een geïnteresseerde klant een betere indruk te geven van de camper. De klant had hierdoor alsnog een goede eerste indruk van de camper zonder naar ons bedrijf toe te komen.

We merken bij veel klanten dat ze wat afwachtend zijn wat betreft het maken van een afspraak voor onderhoud en eventuele reparaties aan hun auto of camper. Dit omdat de camper dan vaak uit de stalling gehaald moet worden en niet geschorst kan blijven. Toch is het verstandig om onderhoud gewoon uit te voeren zodat u geen onverwachte ongemakken tegenkomt. Om straks een piek te voorkomen wanneer mensen weer op reis willen en kunnen, bieden wij de mogelijkheid om de camper door ons uit de stalling te laten halen en na onderhoud/reparatie weer terug te brengen. Met onze handelsplaten zijn wij in staat de camper te halen en te brengen zodat de camper nog niet in de wegenbelasting en de verzekering hoeft. Om hiervan gebruik te maken hanteren we onze normale openingstijden, maar we verzoeken u wel om voor het maken van een afspraak telefonisch of via de mail contact met ons op te nemen. Dit geldt ook voor het inplannen van een camperbezichtiging of voor het stellen van andere vragen. Zo voorkomen we dat er te veel mensen langskomen en verkleinen we de kans op besmetting.

We hopen u door middel van dit bericht voldoende geïnformeerd te hebben, maar mochten er verdere vragen of opmerkingen zijn kunt u gerust even bellen of mailen.

Blijf gezond en zorg voor elkaar!

Met vriendelijke groet,

Alex Comodini